Perguntas Frequentes
Na Simulador Pole tratamos de bases Direct Drive, volantes, pedais, cockpits e acessórios SOELPEC, Simucube, Moza Racing e Bolori. Aqui ficam as respostas diretas para encomendar sem dúvidas.
Encomendas e envios
Para onde enviam e quanto custa o envio?
Enviamos para todo o mundo com envio gratuito. Sem exceções por país.
Em quanto tempo recebo a encomenda?
O prazo de entrega situa-se entre 7 e 15 dias úteis, consoante o destino. Recebe a confirmação por e-mail depois de concluir a compra.
Como uso o código SIMPOLE15?
Escreva SIMPOLE15 no campo do cupão antes de pagar e recebe 15% de desconto de imediato. O código garante 15% de desconto em todo o site, aplicado ao valor dos artigos. Vale para qualquer encomenda feita em simuladorpole.shop.
Pagamentos
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal. O valor é cobrado em EUR.
Devoluções e garantia
Qual é o prazo para devolver?
Tem 30 dias para devolver por correio. Curto e direto.
Quem paga o envio da devolução e como é o reembolso?
O envio da devolução fica a seu cargo. Depois de recebermos o material, fazemos o reembolso total.
E se o artigo chegar com defeito?
Nesse caso a devolução é gratuita. Fale connosco por e-mail antes de enviar para acertarmos o processo.
Os produtos têm garantia?
Sim. Os produtos têm a garantia do fabricante. Se precisar de acionar a garantia, escreva para support@simuladorpole.shop.
Contacto
Como falo com a Simulador Pole?
A nossa equipa em Portugal atende por e-mail em support@simuladorpole.shop. Respondemos nos dias úteis.