Termos de Serviço
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Última atualização: 2026-11-04
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Quem somos
A Simulador Pole é uma loja online de equipamento e acessórios de sim racing, incluindo bases Direct Drive com force feedback da SOELPEC e da Simucube, com compatibilidade para peças da Moza Racing e da Bolori.
A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e atende por e-mail.
Encomendas e preços
Os preços apresentados na loja são indicados em EUR. Ao confirmar a sua encomenda em simuladorpole.shop, está a fazer uma proposta de compra dos artigos selecionados.
Cupão de desconto
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O código SIMPOLE15 garante 15% de desconto em todo o site, aplicado ao valor dos artigos. Escreva SIMPOLE15 no campo do cupão antes de pagar e recebe 15% de desconto de imediato.
Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- cartões de crédito
- PayPal
Envio
Fazemos envios para todo o mundo com envio gratuito em todas as encomendas.
O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis.
Devoluções e reembolso
Dispõe de 30 dias para pedir a devolução dos seus artigos.
As devoluções são feitas por correio. Em caso de devolução, o custo do envio de retorno fica a cargo do cliente e, após a receção dos artigos, procedemos ao reembolso total.
Se o artigo estiver com defeito, a devolução é gratuita.
Garantia
Os produtos têm a garantia do fabricante. Aceitamos devoluções por correio no prazo de 30 dias com reembolso total, sendo o envio suportado pelo cliente, exceto se o artigo estiver com defeito, caso em que a devolução é gratuita.
Apoio ao cliente
A nossa equipa em Portugal atende por e-mail. Respondemos nos dias úteis.
Para qualquer questão sobre a sua encomenda, envio, devolução ou garantia, contacte-nos através de: support@simuladorpole.shop
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela lei de Portugal.